Monat: November 2022

Nach einer mehr oder weniger ruhigen Nacht im Airport Hotel, gefühlt mitten auf der Startbahn, machten wir uns fertig und nahmen ein typisch amerikanisches Frühstück ein. Neben trockenen Waffeln und Cereals wurden uns auch noch Toast serviert. Wir versuchten weiterhin die costa-ricanische Fluglinie via Mail zu erreichen, leider erfolglos. Wir checkten im Hotel aus und fuhren mit einem Taxi zur nächstgelegenen Outlet-Mall. Was möchte man auch sonst anderes in Miami machen. Gegen einen Strandbesuch haben wir uns aufgrund der fehlenden passenden Kleidung entschieden. Wir kauften ein paar Kleinigkeiten ein, bevor wir mit dem Bus in Richtung Airport fuhren. Am Airport angekommen, suchten wir den Kundenservice von American Airlines auf. Wir wollten gerne Sitzplätze am Notausgang haben, diese sollten jedoch 83$ pro Person kosten. Am Schalter angekommen, wurden wir kostenlos auf diese Plätze gebucht, nachdem wir unseren Status gezeigt hatten. Nun fragten wir bei der netten Dame nach unserem Gepäck, dieses konnte sie leider im System nicht finden. Sie sagte uns, dass das jedoch eigentlich automatisch mitgehen sollte. Wir hoffen mal….

Nach dem Security Check gingen wir in die Lounge, um uns vor dem Flug noch einen Snack zu gönnen. Pünktlich starteten wir mit dem Flugzeug in Richtung Costa Rica. Nach einem knapp dreistündigen Flug landeten wir pünktlich in der Hauptstadt San José. Wir gingen durch die Einreisekontrolle, um im Anschluss zum Gepäckband zu gelangen. Dort angekommen wurden schon die ersten Koffer ausgeladen. Leider konnten wir keinen unserer Koffer sehen. Das Gepäckband hielt an und wir überlegten schon unser weiteres Vorgehen, einem Urlaub ohne Gepäck. Plötzlich kam eine Mitarbeiterin von American Airlines auf uns zu und fragte uns, ob wir unsere Koffer suchen würden. Sie bat uns um unsere Gepäcknachweise und teilte uns freudig mit, dass unser Gepäck schon am gestrigen Tage angekommen sei. Schnell nahmen wir das Gepäck an uns und gingen zum Ausgang. Dort stiegen wir in ein Hotel-Transfer-Bus und fuhren zu unserer eigentlich für den gestrigen Tag geplanten Unterkunft. Dort ergatterten wir noch ein Zimmer für die Nacht. Morgen müssen wir erstmal klären, ob wir vielleicht noch unseren für den heutigen Tag gebuchten Flug am morgigen Tag antreten können.

Bis dahin

Nicole und Michael

Nach insgesamt einem zweistündigen Schlaf in der Nacht, machten wir uns am frühen Morgen in Richtung Amsterdam auf. Pünktlich erreichten wir den Flughafen Amsterdam Schiphol, checkten ein und gingen nach einem kurzen Frühstück zum Flieger. Erstes Ziel, London Heathrow. Pünktlich erreichten wir Heathrow. Nach dem erneuten Security Check und der Passkontrolle gingen wir direkt zu unserem Gate. Der A380 sollte um 9:40 Uhr abheben. Am Gate angekommen, sollte das Boarding beginnen. Leider kam dann die Durchsage, dass sich der Flug um eine Stunde verzögert. Für uns war dies kein Grund zum Nachdenken, da wir in Miami 5 Stunden Transferzeit eingerechnet hatten. Wir wurden dazu aufgefordert, es uns in der Lounge gemütlich zu machen. Dies taten wir dann auch. Es verging Stunde um Stunde, in der wir nur anhand der Anzeigetafel die Zeiten nach oben schnellen sahen. Zwischenzeitlich machte uns unser weiterer Transfer dann doch nachdenklich, da wir die Abflugzeit nicht abschätzen konnten. Die Damen am Schalter konnten uns anfänglich leider auch nicht weiterhelfen. Als der Flieger um 12:45 Uhr noch nicht zum Boarden bereit war, gingen wir erneut zum Schalter und uns wurde ein alternativer Flug über New York und Panama nach Costa Rica über Nacht angeboten. Gerade wollten wir diesen Flug zusagen, begann das Boarding und wir mussten nun in den A380 steigen (Gepäck war schon im Flieger).

Mit gut 4,5h Verspätung landeten wir in Miami und rannten zur Einreise durch, wir hatten ja noch ganze 40 min Zeit für den Umstieg. Leider wurden uns auch hier Steine in dem Weg gelegt, wir wurden das erste Mal zu einem separaten Büro gebeten, welches man immer nur aus Filmen kennt. Es sei was mit dem Reisepass nicht in Ordnung (mit dem gleichen waren wir aber vor 8 Wochen schon in Las Vegas). Wir sollten warten und würden dann aufgerufen. Es warteten jedoch in dem Wartezimmer noch so ca 30 andere Menschen. Nach ca drei Minuten durften wir dann ohne weitere Nachfrage doch einreisen. Wir rannten zum Gepäckband um unser Gepäck aufzunehmen. Ein American Airlines Mitarbeiter sagte jedoch, dass das Gepäck automatisch weitergeleitet wird (was wir bei Wechseln der Airline innerhalb Amerikas anders kennen). Wir rannten weiter zum Security Check, dort angekommen, war unser Weiterflug leider schon abgehoben. Nun sind wir in Miami gestrandet, da es keinen weiteren Flug heute Abend gibt. Wir gingen zum American Airlines Schalter und versuchten den nächstmöglichen Flug zu ergattern, dieser ist jedoch erst am morgigen Abend möglich und auch dann nur in Economy. Für eventuelle Übernachtungen wurden wir an den leicht überforderten British Airways Schalter verwiesen. Dort angekommen suchten wir zusammen mit dem Mitarbeiter nach den schnellsten Flugmöglichkeiten, leider sind die nur in zwei Tagen in Business möglich, oder mit zu kurzen Transfers in Houston oder Atlanta. Wir entschieden uns für einen Flug am Dienstag, da unsere weitere Planung (incl. Inlandsflügen in Costa Rica) nun nicht funktioniert. Er buchte uns die Tickets und wir entschieden uns dazu, zwei Tage lang an die Keys zu fahren. Wir fragten nun noch nach unserem Gepäck, hierzu bekamen wir nur die Antwort, dass das Gepäck schon auf dem Weg nach Costa Rica sei und wir dieses erst dort erhalten würden. Wie bitte?!?!? Was soll man dazu sagen. Wir buchten erneut die Flüge auf den morgigen Abend um, leider in Economy und fragten nun nach einem Hotel für die Nacht. Auch hier kam prompt die Antwort, dass das dauern würde. Wir buchten selbstständig ein Hotel und sind nun ohne Gepäck im Zimmer. Nach einem kleinen Snack in einer Sportsbar nutzen wir nun die Einweg-Zahnbürsten, die wir netterweise von der Dame an der Lobby bekommen haben. Wie es nun weitergeht wissen wir leider noch nicht, die Fluglinie von Costa Rica haben wir zwecks Umbuchung leider noch nicht erreicht.

Bis dahin

Nicole und Michael